Размер шрифта:
+
Цвет сайта:
Изображения:

Департамент здравоохранения Томской области

634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41, Тел.: (3822) 999-101; Факс: (3822) 51-60-35

Читайте наш канал в Telegram

Смотрите видео на канале YouTube

Департамент здравоохранения Томской области

634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41, Тел.: (3822) 999-101; Факс: (3822) 51-60-35

Читайте наш канал в Telegram

Совет главных врачей проанализирует новые стандарты организации оказания медпомощи в томских поликлиниках

10.07.2018

В рамках заседания Совета главных врачей рабочая группа по созданию стандарта представила документ, регламентирующий организацию работы в поликлиниках Томской области. В течение месяца члены совета изучат документ и дадут свою экспертную оценку.

Работа по созданию стандарта оказания медицинской помощи в поликлинике длилась около полугода. На сегодня черновик стандарта написан. В нем 160 страниц. В документ включены единые подходы к организации деятельности томских медучреждений. Это обязательные требования и инструкции по организации работы приемной зоны, регистратуры, оформлению помещений и рабочих мест персонала, поведению сотрудников. В рабочую группу по созданию единого стандарта входят руководители и сотрудники медучреждений, практикующие врачи, специалисты по lean-технологиям, сотрудники департамента здравоохранения, эксперты по разным направлениям медицины.

Добавим, что в ходе обсуждений стандарта рабочая группа подняла вопрос о влиянии на организацию работы поликлиник не явки заранее записавшихся пациентов на врачебный прием. Выяснилось, что с апреля по июнь 2018 года на первичный прием в городскую больницу № 3, поликлинику № 3 и межвузовскую поликлинику записались 977 998 пациентов. Из них 235 779 (около 25%) не пришли к врачу в тот день, который сами выбрали.

Члены рабочей группы по созданию стандарта провели опрос данных пациентов о причинах пропуска приема доктора. Самыми популярными причинами, которые были озвучены респондентами в ходе телефонного опроса, стали: «Забыл (а)» и «Вас это не касается».