Размер шрифта:
+
Цвет сайта:
Изображения:

Департамент здравоохранения Томской области

634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41, Тел.: (3822) 999-101; Факс: (3822) 51-60-35

Департамент здравоохранения Томской области

634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41, Тел.: (3822) 999-101; Факс: (3822) 51-60-35

На горячие линии облздрава в праздничные дни обратились более 8 тысяч жителей региона

11.01.2021

Звонки от жителей Томской области по телефонам круглосуточной горячей линии (3822) 516–616 и 8–800–350-8850 принимают операторы центра медицинской и фармацевтической информации Томской области. За праздничные дни сюда поступило 8 026 обращений.

Звонившие уточняли стоимость и наличие лекарств в аптеках, возможность получения медуслуг, узнавали график работы медучреждений. Операторы колл-центра также принимали информацию о контактах с заболевшим COVID-19, консультировали по карантинным мероприятиям, объясняли, где и как можно оставить заявку на вакцинацию от коронавирусной инфекции.

Еще 1 307 звонков от пациентов с COVID-19 приняли операторы центра удаленного медицинского мониторинга по телефону 777-200. Врачи - операторы центра также в круглосуточном режиме консультировали заболевших, направляли при необходимости респираторные бригады к пациентам на дом. За это время было выписано в дистанционном формате 96 больничных листков, закрыто 177.

Кроме того операторы центра продолжили обзванивать людей старше 65 лет, стоящих на диспансерном наблюдении по хроническим заболеваниям. По специальному чек-листу опрошен 1501 томич, при выявлении ухудшения состояния их записывали на прием к специалистам поликлиники.