Вопрос - Ответ
Лечение пациентов
Примечание: стилистика и пунктуация писем полностью сохранена, послания печатаются без сокращений
На нашем участке №10 детской поликлинике№ 2находящейся по адресу ул. Профсоюзная 3, на одного педиатора Селиваненко В.В. приходиться 90 ребятишек (пациентов), и их число постоянно увеличивается всвязи с интенсивной застройкой микрорайона Радужный. В данной ситуации в больнице очередь на наш участок достигает до 20 человек и время ожидания приема более 2х часов, просим вас поднять данные по количеству ребятишек на нашем участке, и произвести разделение.Спрашивает: Елена Роо
Отвечает ведущий специалист по обращениям граждан отдела стратегического управления ДЗТО А.В. Болотина:
Уважаемая Елена!
Ваши замечания совершенно справедливы.
Действительно, в последние месяцы резко увеличилось количество обслуживаемых детей, прикрепленных к педиатрическому участку № 10 поликлинического отделения № 2 МБЛПУ «Детская городская больница № 2» за счет жителей новых домов. Кроме того, с 01.03.2012 года начнется заселение 16-этажного 14-подъезного дома по ул. Ленской, 31. В связи с этим администрацией поликлиники проводится работа по формированию нового дополнительного участка, что позволит улучшить доступность и качество оказываемой медицинской помощи детям. Данную работу планируется закончить в мае 2012 года.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
Ответ № 3539, 03.02.2012
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, можно ли у нас в Томске сделать лапароскопию по полису ОМС? Я на сегодняшний день безработная, у мужа тоже зарплата небольшая. Хотела бы еще родить ре6енка с помощью ЭКО по квоте, а время уходит (мне 38 лет) Диагноз: Сактосальпинкс справа, Пиосальпинкс? слева. Врач в женской консультации им. Семашко говорит, что нужна срочная операция - удалять трубы, но предлагает мне самой искать варианты решения проблемы, обзванивая больницы (искать где подешевле). Заранее благодарна за ответ. С уважением, Ольга.Спрашивает: Ольга
Отвечает главный специалист – главный акушер-гинеколог ДЗТО - Михеенко Галина Александровна:
Уважаемая Ольга!
Бесплатные лапароскопические операции гинекологическим больным при наличии полиса обязательного медицинского страхования в Томске выполняются в МБЛПУ «Родильный дом № 1» (пр. Ленина, 64), МБЛПУ «Родильный дом № 4» (ул. Сергея Лазо,5), ФГБУ НИИ акушерства, гинекологии и перинатологии СО РАМН (ул. Сергея Лазо,5), гинекологической клинике ГБОУ ВПО «Сибирский государственный медицинский университет» Минздравсоцразвития РФ (Московский тракт, 2). Для того, чтобы Вас внесли в очередь ожидания бесплатной лапароскопической операции, Вам надо с направлением от врача женской консультации обратиться к заместителю главного врача по лечебной работе любого из перечисленных учреждений здравоохранения (в гинекологической клинике медицинского университета – к заведующему гинекологической клиникой В.Н. Ткачеву).
Ответ № 3596, 01.02.2012
Добрый день! У меня такая ситуация: сыну в 3 года вырезали аденоиды,после операции на протяжении 6 -7 месяцев он мог дышать носом без затруднений, но последнии 2-2,5 года он совершенно не может этого делать, часто болеет простудными заболеваниями, мало того он очень сильно храпит по ночам. Весной этого года ночной сон для нас превратился в испытание, т.к. он начал "захрапываться" и "закашливаться", он очень сильно потеет во сне и постоянно просит воды.Передние зубы растут не ровно, т.к. постоянно он дышит ртом. Мы записались на прием к Отоларингологу во 2МСЧ, он поставил диагноз аденоиды 2-3 степень, выписал лекарства от простуды и спрей Назонекс(который совершенно не помог) отправил домой.Совсем недавно он начал просыпаться и плакать по ночам, от того что просто задыхается. Сегодня пришли опять к ЛОРу на прием и уже практически слезно просили помочь нам.... Но он в свою очередь посоветовал опять спрей от аллергии, я просила назначить нам физио-лечение или лазеротерапию, но... он направил на консультацию в частную Лор-клинику, где нам сделают лазеротерапию(за деньги соответственно).Как нам быть, куда обращаться, неужели наша бесплатная медицина ограничивается только консультацией узкого специалиста? Почему ребенок должен испытывать такие муки? Ведь возможности в Томской области провести обследование и лечение данного заболевания бесплатно, позволяют!?Спрашивает: Татьяна
Отвечает главный специалист-главный педиатр - С.В.Рубейкина:
Уважаемая Татьяна!
По информации, изложенной в Вашем обращении, администрацией МБЛПУ «Медико-санитарная часть № 2» проведена служебная проверка.
Вашему ребенку были проведены все необходимые лечебно-диагностические исследования. Врачи-специалисты назначили лечение в соответствии с теми диагнозами, которые были поставлены Вашему ребенку. В настоящее время Ваш ребенок получает физиотерапевтическое лечение. Возможность проведения лазеротерапии в МБЛПУ «Медико-санитарная часть № 2» появится в ближайшее время.
Аденоиды – патология, которая может рецидивировать и часто сопровождается сопутствующей патологией.
Специалистами управления здравоохранения города Томска Вам была предложена госпитализация в оториноларингологическое отделение МБЛПУ «Детская городская больница № 4», от которой Вы отказались. Для определения тактики дальнейшего лечения Вашего ребенка 25.01.2012 организована консультация заведующей отоларингологическим отделением.
Департамент здравоохранения Томской области приносит Вам свои извинения за негативные переживания, связанные с обращением в муниципальные учреждения здравоохранения.
Ответ № 3525, 27.01.2012
Здравствуйте,я живу в с.Бакчаре.с 05.12.2011г нахожусь на больничном у хирурга с д/з межпозвоночная грыжа(работаю уборщицей),невролога нет,конкретного лечения не прописывают(не его специфика)а боли заглушаю "кетаролом".Что я могу потребовать и у кого? попросилась сьездить МРТ сделать,а так лечили бы мне "артроз" начальный д/з.Надеюсь на подсказку. Благодарю.Спрашивает: Ковальчук Ольга киприяновна
Отвечает ведущий специалист - эксперт ДЗТО Саган Е.В.:
Уважаемая Ольга Киприяновна!
По информации, предоставленной МУЗ «Бакчарская ЦРБ» на сегодняшний день медицинская помощь оказана Вам в полном объеме.
При неэффективности проводимого лечения Вы будете направлены в г. Томск на консультацию к врачу-нейрохирургу.
По вопросам организации медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Мухачевой Ольге Геннадьевне по тел. (8-249)22-546, (8-249)22-367.
Ответ № 3510, 23.01.2012
25.11.2011 года в Областном онкодиспансере отказались меня принимать(хотя на прием записывалась ещё 1.5 месяца назад), так как не было направления от терапевта. Состою у них на диспансерном учёте уже 7 лет. Правы ли сотрудники, отказавшие мне в приёме по полису ОМС и разве я не имею права получить услугу там, где я хочу?Спрашивает: Наталья
Отвечает главный специалист – главный хирург ДЗТО - В.А. Авхименко:
Уважаемая Наталья Юрьевна!
Департамент здравоохранения Томской области разобрался по существу Вашего обращения по поводу оказания медицинской помощи в ОГБУЗ «Томский областной онкологический диспансер» и предоставляет следующую информацию.
Наталья Юрьевна, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Пенкину Александру Васильевичу (контактный телефон 51 20 57) и записаться на прием к онкологу в удобное для Вас время согласно графику работы амбулаторно-поликлинического отделения ОГБУЗ «Томский областной онкологический диспансер».
Ответ № 3408, 28.12.2011