Вопрос - Ответ
Платные услуги
Примечание: стилистика и пунктуация писем полностью сохранена, послания печатаются без сокращений
Здравствуйте. Лечила зубы в муниципальной поликлинике. Чтобы вылечить 4 зуба и поставить на них хорошие импортные пломбы мне пришлось заплатить в кассу около 8 тысяч рублей. И это по расценкам муниципальной поликлиники. В платных поликлиниках лечение одного зуба еще дороже - от 2 до 6 тысяч рублей, в зависимости от материала и лечения. Скажите, пожалуйста, почему сегодня так дорого обходятся платные услуги стоматологов не только в платных, но даже в муниципальных поликлиниках? Кто вообще назначает такие цены и почему?Спрашивает: Елена
Отвечает ведущий специалист– экономист ДЗТО Яковлев Антон Викторович:
Уважаемая Елена!
Согласно Постановлению Администрации города Томска от 03.08.1998 г. № 583, Приказу Управление здравоохранения Администрации города Томска от 28.01.2002 г. № 31, на территории г. Томска цены на медицинские услуги, предоставляемые МЛПУ за плату, устанавливаются главным врачом МЛПУ и согласовываются с Управлением здравоохранения Администрации г. Томска. Порядок ценообразования устанавливается в соответствии с действующим законодательством и утверждается Постановлением Мэра г. Томска.
Цены на платные медицинские услуги в частных стоматологических клиниках устанавливаются в свободном порядке по условиям рынка стоматологических услуг. Обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии с Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 №239 цены на такие услуги не подлежат государственному регулированию.
Ответ № 2605, 16.12.2011
Добрый день!Хотелось бы узнать,должны ли пациенты оплачивать анализы (мазки на диз.группу и ВЛ)если они готовятся на госпитализацию с детьми и пенсионеры,не по клиническим показаниям, а по своей инициативе?Спасибо!Спрашивает: Татьяна
Отвечает ведущий специалист - эксперт ДЗТО Саган Е.В.:
Уважаемая Татьяна!
В соответствии с постановлением Главы Администрации (Губернатора) области от 10 июля 2001 г. N 251 «Об условиях оказания населению платных медицинских услуг на территории Томской области», медицинские осмотры, проводимые по личной инициативе граждан, входят в перечень платных медицинских услуг.
Одному из законных представителей ребенка, который будет находиться вместе с больным ребенком в возрасте до трех лет в стационаре, исследование на дизентерийную группу и дифтерию проводится бесплатно.
Ответ № 2511, 16.11.2011
Жалоба по работе Томского кожно-венерологического диспансера. Не должно быть навязывания платных услуг. Также , когда висит надпись о записи на прием по телефонам, то работники регистратуры должны брать трубки и отвечать на звонки. Сегодня, 10.10.2011, утром, была огромная очередь в регистратуре. Я решила позвонить по телефону, но либо не брали трубку,либо было занято. Когда я спросила, почему никто не отвечает на звонки или "занято", в тот момент когда по телефону абсолютно никто не говорил, на меня же еще накричала женщины, сидевшая напротив вторго окна. При этом сказала, "молодец что звонишь", обращаясь ко мне на "ты". Типа, звони дальше. А сама аж побогравела от недовольства... я в ужасе...Как такое вообще возможно. Теперь я буду ходить каждые два месяца в эту поликлинику (для получения спраки в детский бассей, чтобы посещать вместе с ребенком), и что, такое будет каждый раз?????Также навязывание платного осмотра сотрудниками регистратуры, а именно сотрудницы которая сидела в окне "Касса" в субботу 08.10.11(мне сказала она что дерматолого принимает сегодня только платно, бесплатно только венеролог). В итоге приняла абсолютно бесплатно приятная врач дермато-венеролог. Также в регистратуре мне сказала, что информация на сайте "это все ерунда". Ну как это ерунда, ведь это читает весь город. Когда все это прекратится. А того, кто навязывает платные услуги, вообще надо уволить за взятки. Может мне в прокуратуру с жалобой обратится??? Надеюсь мой отзыв о работе данной больницы будет очень внимательно рассмотрен и приняты все необходимые меры.Спрашивает: Любовь
Отвечает ведущий специалист - эксперт ДЗТО Саган Е.В.:
Уважаемая Людмила!
По Вашему обращению Департаментом здравоохранения Томской области была проведена служебная проверка, просмотрены и прослушаны видеозаписи с камер наблюдения, расположенных в регистратуре ОГБУЗ «Томский областной кожно-венерологический диспансер». По результатам проверки доводы, касающиеся нарушения сотрудниками принципов медицинской этики и деонтологии, указанные Вами в обращении, не нашли своего подтверждения.
В соответствии с постановлением Главы Администрации (Губернатора) области от 10 июля 2001 г. N 251 «Об условиях оказания населению платных медицинских услуг на территории Томской области», справка о посещении бассейна входит в перечень платных медицинских услуг. Сотрудники ОГБУЗ «Томский областной кожно-венерологический диспансер» в порядке исключения выдали Вам данную справку бесплатно, чтобы погасить конфликтную ситуацию.
Платные медицинские услуги в ОГБУЗ «Томский областной кожно-венерологический диспансер» оказываются в соответствии с действующими нормативными правовыми документами. Перед оказанием платной медицинской услуги оформляется договор о предоставлении платных медицинских услуг. Пациент оплачивает услуги через кассу учреждения, то есть дает добровольное согласие на оказание ему медицинской услуги на платной основе.
Оказание платной услуги врачом отделения платных услуг при заполнении договора о предоставлении платных медицинских услуг и оплате через кассу с выдачей кассового чека не может квалифицироваться как нарушение финансовой дисциплины (взятка).
Ответ № 2490, 02.11.2011
добрый день! Я прикреплена к Центру семейной медицины по ОМС. Сейчас мне необходимо сделать санаторно-курортную карту. Эта услуга в обычных поликлиниках бесплатная, а почему В ЦСМ платная, ведь они по ОМС работают? Это законно?Спрашивает: Ольга
Отвечает ведущий специалист по обращениям граждан отдела стратегического управления ДЗТО А.В. Болотина:
В соответствии с Постановлением Администрации Томской области от 10.06.2001. № 251 «Об условиях оказания населению платных медицинских услуг на территории Томской области» медицинские осмотры, проводимые по личной инициативе граждан, оказываются только на платной основе. Заполнение санаторно-курортной карты по сути является медицинским осмотром.Бесплатно пациенты проходят медицинские осмотры по направлению военного комиссариата, по решению суда, при проходжении медицинской комиссии при подготовке медицинской документации для прохождения медико-социальной экспертизы. Также бесплатно для граждан за счет средств работодателя проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры работников.
На каком основании берется плата за нахождение матери с ребенком в 4 городской детской больнице?Спрашивает: Ланцман Наталья Николаевна
Уважаемая Наталья
Николаевна!
Согласно пункту 6 раздела 3 постановления Администрации Томской области от 24.12.2010 № 266а «Об утверждении областной программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Томской области на 2011 год» законный представитель, ухаживающий за госпитализированным ребенком до трех лет, при наличии медицинских показаний для ухода, обеспечивается питанием и койкой.
Основанием для предоставления койко-места и питания одному из родителей, ухаживающим за ребенком, за плату являются желание законного представителя получить данную услугу за плату и отсутствие ее в Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Томской области.
Муниципальным правовым актом, регулирующим цены на платные услуги учреждений, подведомственных управлению здравоохранения администрации Города Томска, в настоящее время является постановление администрации Города Томска от 19.05.2011 № 489 «Об утверждении предельных цен на платные услуги муниципальных учреждений, подведомственных управлению здравоохранения администрации Города Томска».
В перечне платных услуг, утверждаемом данным постановлением, присутствует платная услуга по обеспечению комфортности пребывания в медицинском учреждении стоимостью до 500 руб. Прейскурант МЛПМУ «Детская городская больница № 4» предусматривает услуги по «комплексному медицинскому обслуживанию в обычной палате» (180 руб.), «комплексному обслуживанию в отдельной палате» (260 руб.), услуги «диетического питания» (100 руб.).
Оплата за перечисленные услуги производится при желании пациента получить сервисные услуги, либо за пребывание одного из родителей, находящегося в больнице с госпитализированным ребенком старше 3 лет.
Ответ №2185, 14.07.2011