Вопрос-ответ
Чтобы задать вопрос, заполните форму.
Мы, больные, находимся на лечении глазного отделения МСЧ №2, просим вынести благодарность: Зав. отделением Скимову Н. П., Врачу Ластнек С. А., Старшей медсестре Ворожбицкой Л. В., а также всему коллективу Офтальмологического отделения МСЧ №2 за их добросовестный труд. Этим медработникам огромное спасибо, за их внимание к нам, больным, за душевное отношение.
Хочется отметить, что в данное время таких медработников редко встретишь, мы выражаем огромную благодарность этим людям и просим вас отметить их добросовестный труд, сердечное отношение и поставить в пример для других медработников.
Пишет: Пациенты палаты №35 глазного отделения МСЧ №2: Синькова Г. М., Дронова Н. А., Бойкова Т. П., Буклеева А. Н., Линская В. И.
Пытались записаться на прием к врачу через интернет, но провайдер, который обслуживает поликлинику № 4 ограничил доступ для пользователей интернета компании ТТК, в итоге, живя в городе Томске мы ограничены в возможности записываться через интернет?! Убедительно просим Вас уравнять наши права с остальными жителями города (разобраться с провайдером, обслуживающим пол-ку № 4)Спрашивает: Колеватова Ирина Борисовна
Отвечает Ведущий специалист по обращениям граждан Департамента здравоохранения ТО Болотина А.В.:
Уважаемая Ирина Борисовна!
Спасибо, что обратились на наш сайт с таким вопросом. Департамент здравоохранения Томской
области довел проблему ограничения доступа до сведения разработчика сайта учреждения
здравоохранения, в которое Вы хотели записаться на прием к врачу-специалисту.
Разработчик Интернет-ресурса проверит информацию, касающуюся Вашего интернет-провайдера, и
постарается исправить сложившуюся ситуацию.
Ответ №1479, 02.09.2010
_______________________________________
Здравствуйте. 19.07.2010г. записалась зерез интернет на прием к врачу урологу Поликлиники № 3 (ул. Р. Люксембург, 39) на 20.07.2010г. на 17.36 (в связи с резким воспалением - учащенное болезненное мочеиспускание с кровью). Придя на прием была очень неприятно удивлена - оказывается врач уже ушел домой, приняв только тех пациентов, которые пришли с 15.30 до 17.00. Врач принимает 1 раз в неделю с 15.30 до 18.00!!! У меня грудной ребенок и, соответственно, возможность хождения по больницам ограниченна. Прошу дать ответ на следующие вопросы: 1. Почему врач ухоит домой, если его рабочий день до 18.00 и есть еще записанные пациенты? 2.Если это незапланированный уход, то почему не предупреждается пациент (при записи ч/з интернет обязательно указывается телефон, в данном случае сотовый)?Спрашивает: Алёна Юрьевна
Отвечает Ведущий специалист по обращениям граждан Департамента здравоохранения ТО Болотина А.В.:
Уважаемая Алена Юрьевна!
По фактам, изложенным в Вашем обращении, управлением здравоохранения администрации г. Томска
была проведена служебная проверка.
По информации, предоставленной учреждением здравоохранения, в которое Вы обратились,
врач-уролог работает в поликлинике на 0,25 ставки, основное место его работы - ОГУЗ Томская
областная клиническая больница. В день Вашего обращения за медицинской помощью, в 17:30 он был
срочно вызван на основное место работы. Возможности предупредить записанных пациентов заранее у
медицинских регистраторов поликлиники не было.
Все пациенты, записанные на прием к врачу-урологу, были направлены к участковым терапевтам
для осмотра, назначения обследования и лечения.
Администрация поликлиники приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ответ №1478, 02.09.2010
_______________________________________
